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Auteurs :
Heudiard, Servane Auteur du texte
Editeur :
First interactive
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Auteurs :
Chila, Emmanuel Auteur du texte
Bourguignon, Marc Illustrateur
Editeur :
Eyrolles
Ce guide propose de se préserver des influences néfastes et des incompréhensions frustrantes en apprenant à bien réagir dans toute interaction orale.
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